Política de privacidad

Minvus, titular de Pato Live, actúa como responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Contacto en materia de privacidad: srmaurons@gmail.com.

• Datos de cuenta (correo electrónico, nombre público, identificador de usuario y, si inicias sesión con Google o Patreon, el identificador de ese proveedor): crear y mantener tu cuenta y darte acceso al servicio. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Datos de suscripción (plan, estado, fechas del periodo, identificadores de cliente y suscripción del proveedor de pago): habilitar las funciones de pago y gestionar la relación contractual. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Configuración del servicio (ajustes de minijuegos, tokens de overlay, integraciones de Twitch/TikTok, imágenes y sonidos que subas o enlaces): prestar el servicio. Base jurídica: ejecución del contrato.
• Datos de eventos del directo (nombre público del espectador que envía un regalo o canjea puntos, cantidad y tipo de evento) para mostrar animaciones y rankings. Se conservan solo el tiempo necesario para la partida y se depuran automáticamente. Base jurídica: interés legítimo en prestar la funcionalidad solicitada por el streamer.
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador y agente de usuario, registros de sesión y errores): seguridad, prevención del fraude, diagnóstico y mejora del producto. Base jurídica: interés legítimo.
• Comunicaciones de soporte (correo, mensajes que nos envíes): atenderte. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo.

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni vendemos datos personales.

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa Stripe, que trata los datos de pago, la facturación y los impuestos conforme a su propia política de privacidad.

• Proveedores de infraestructura y alojamiento (hosting, base de datos, autenticación y almacenamiento), que actúan como encargados del tratamiento.
• Stripe, como procesador de pagos, para cobrar la suscripción, emitir facturas, calcular impuestos y tramitar reembolsos.
• Plataformas que tú conectas voluntariamente (Twitch, TikTok mediante TikFinity, Discord), únicamente para el funcionamiento de la integración.
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos apoyamos en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea como garantía adecuada.

Conservamos los datos de cuenta y suscripción mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, contables y fiscales). Los registros técnicos y los eventos de directo se conservan por periodos cortos y se eliminan o anonimizan de forma automática cuando ya no son necesarios.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Escríbenos a srmaurons@gmail.com y responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control de protección de datos (en España, la AEPD).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, como cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por roles, reglas de acceso a nivel de fila en la base de datos y tokens de sesión de corta duración. La aplicación PatoLive Desktop procesa los eventos de tu directo en local, en tu equipo, reduciendo los datos que salen de él.

Usamos únicamente almacenamiento técnico necesario: cookies y almacenamiento local del navegador (localStorage e IndexedDB) para mantener tu sesión, recordar tus preferencias (idioma, modo ahorro) y guardar en tu propio equipo imágenes y avatares en caché. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Puedes borrar este almacenamiento desde los ajustes de tu navegador, con la consecuencia de que se cerrará la sesión.

El servicio está dirigido a creadores de contenido con la edad legal necesaria para contratar. No recogemos datos de menores de forma intencionada; si detectas un caso así, escríbenos y lo eliminaremos.

Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación.