Términos y condiciones

El titular y responsable de Pato Live es Minvus. Contratas directamente con Minvus. Puedes contactarnos en srmaurons@gmail.com.

El uso continuado del servicio implica la aceptación de estos términos. Declaras tener la edad legal necesaria en tu país para contratar y, si actúas en nombre de una empresa o agencia, contar con autoridad para obligarla.

Pato Live ofrece minijuegos y widgets (overlays) que reaccionan a eventos de tus directos: regalos de TikTok, canjes de puntos de canal y eventos de Twitch, entre otros. Incluye un panel web, enlaces de overlay para OBS y una aplicación de escritorio opcional (PatoLive Desktop) que sincroniza los datos localmente en tu equipo.

Hay un plan gratuito con funciones limitadas y planes de pago (Básico y Pro) que desbloquean el catálogo completo.

• Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y tokens de overlay, y de toda la actividad realizada con tu cuenta.
• Los enlaces de overlay contienen un token de acceso: no los compartas públicamente.

No puedes usar el servicio para:

• Actividades ilegales, fraude o spam.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, subir o enlazar imágenes, sonidos o marcas sobre las que no tienes derechos).
• Interferir con la seguridad del servicio: malware, escaneos, ingeniería inversa, evasión de límites técnicos o del sistema de suscripciones.
• Revender, redistribuir o sublicenciar el acceso al servicio sin nuestro consentimiento escrito.

Además, eres responsable de cumplir las normas de las plataformas que uses (TikTok, Twitch, Discord). Algunos minijuegos con dinámicas de azar pueden estar restringidos por dichas plataformas; avisamos de ello en la web, pero la decisión y el riesgo de emitirlos son tuyos.

Conservas la titularidad de tus imágenes, sonidos y demás contenido. Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el único fin de prestarte el servicio. Atendemos notificaciones de titulares de derechos y podemos retirar contenido o suspender cuentas en caso de infracciones reiteradas o graves.

Minvus conserva la titularidad del servicio y de todos sus elementos: software, código, diseño, documentación, marca Pato Live y activos gráficos propios. Te concedemos un derecho de uso limitado, no exclusivo y no transferible, dentro del plan contratado.

Los planes de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual) hasta que los canceles. Minvus es el vendedor del servicio. El cobro se procesa a través de Stripe, que gestiona el pago, el cálculo y la recaudación de impuestos, las facturas y los reembolsos por nuestra cuenta. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables (IVA u otros) se calculan en el momento del pago según tu país. Consulta nuestra política de reembolsos.

Puedes cancelar en cualquier momento desde “Mi cuenta” → portal de facturación. Al cancelar mantienes el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias o cambios en las APIs de terceros (TikTok, Twitch, TikFinity, proveedores de infraestructura).

En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin concreto. Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al importe abonado por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. No respondemos de daños indirectos o consecuenciales (lucro cesante, pérdida de datos o de audiencia). Nada de lo anterior excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o daños personales cuando la ley no lo permita.

Te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas de tu contenido, de un uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

Podemos suspender o cancelar tu acceso en caso de:

• Incumplimiento material de estos términos.
• Impago de la suscripción.
• Riesgo de seguridad o fraude.
• Violaciones graves o reiteradas de la política de uso aceptable.

Al terminar el servicio dejarás de tener acceso al panel y a los overlays. Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos escribiéndonos antes o después de la baja.

Podemos actualizar estos términos y las funciones del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si el cambio es sustancial, lo comunicaremos por correo o dentro de la aplicación.

No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en caso de reorganización, fusión o adquisición. Estos términos se rigen por la legislación española y los tribunales competentes serán los del domicilio de Minvus, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores. Ninguna de las partes responderá por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor.

Dudas sobre estos términos: srmaurons@gmail.com. Para temas de facturación y reembolsos, escríbenos a esa misma dirección.